The FERNBACH Service Desk is an e-service, which makes all requests regarding the use of our software and services permanently available. We will automatically send you the access data.
You have not received any login data? Please contact us at info@fernbach.com

The service desk serves all types of inquiries. Depending on the agreed service level, we will react according to the severity of the errors or bugs in the defined timings.

The Service Desk allows you to monitor and track the processing of your queries. You always have an overview of all your inquiries as well as our reactions.

We provide you for downloading smaller program corrections via the Service Desk.

Der FERNBACH Service Desk ist ein e-Service, der permanent verfügbar alle Anfragen bezüglich der Nutzung unserer Software und Service ermöglicht. Die Zugangsdaten bekommen Sie von uns automatisch zugesandt.
Sie haben keine Zugangsdaten erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@fernbach.com

Der Service Desk dient allen Arten von Anfragen. In Abhängigkeit der vereinbarten Service Level reagieren wir je nach Schwere der Fehler bzw. Bugs in den festgelegten Zeitvorgaben.

Im Service Desk können Sie den Verlauf und die Abarbeitung Ihrer Anfragen völlig transparent beobachten und verfolgen. Sie haben stets die Gesamtübersicht über all Ihre Anfragen sowie unsere Reaktionen.

Kleinere Programmkorrekturen bekommen Sie über den Service Desk direkt zum Download von uns zur Verfügung gestellt.

Le Service Desk FERNBACH est un service en ligne qui permet disponible en permanence toutes les demandes de renseignements concernant l'utilisation de nos logiciels et services. Vous obtenez les informations d'identification envoyées automatiquement par nous.
Vous avez reçu votre identifiant? S'il vous plaît nous contacter à info@fernbach.com

Le Service Desk répond à toutes les questions. Selon le niveau de service convenu, nous réagissons en fonction de la gravité des erreurs ou des bugs dans les délais définis.

Dans ce système, vous permet de surveiller et suivre les progrès et le traitement de vos requêtes. Vous avez toujours un aperçu de toutes vos demandes ainsi que de nos réactions.

Des corrections de programme plus petites sont disponibles via le Service Desk directement pour téléchargement.